Tham khảo

Điều khoản sử dụng ls86 – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản trên ls86, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtCập nhật theo thông báo chính thức
ls86 Điều khoản sử dụng ls86 – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản – liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản hoặc cần hỗ trợ xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Trình bày rõ số tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Truy cập biểu tượng chat trên giao diện điện thoại hoặc máy tính để kết nối với tư vấn viên. Phản hồi thường trong vài phút trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email chính thức. Thời gian phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ qua điện thoại

Gọi đường dây hỗ trợ hội viên để được hướng dẫn trực tiếp về quyền lợi tài khoản và điều khoản áp dụng cho khu vực của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ls86 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

ls86 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu nạp-rút qua ví nội địa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin hội viên với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm số tài khoản đã xác minh.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản dù bạn đang dùng Wi-Fi công cộng hay mạng di động.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán, ls86 yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng ví tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví thanh toán từ MoMo sang ZaloPay, hoặc yêu cầu xóa tài khoản – tất cả đều xử lý qua bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản ls86

Dưới đây là các câu hỏi hội viên hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn xác nhận hoạt động đó hợp lệ tại nơi bạn đang sinh sống.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn xuất hiện tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải; tiếp tục sử dụng tài khoản là bạn chấp nhận phiên bản đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản đã xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Yêu cầu rút sẽ bị tạm giữ đến khi xác minh xong. Liên hệ live chat, cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch và mã xác nhận từ ví để bộ phận hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat. Đảm bảo số dư trong tài khoản đã được rút hết trước khi yêu cầu; tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Thông tin cá nhân chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu hội viên cho mục đích quảng cáo.